XO / DATA USE

資料使用說明

XO 只收集評估合作、建立帳號及履行代管服務所需的資料。本頁說明公開洽詢與客戶中心的資料如何使用。

我們處理的資料

公開洽詢會記錄公司／團隊、聯絡人、電子郵件、時程與專案說明。受邀客戶的帳號、報價、訂單、付款回報、資源配置、服務檢查、支援訊息及操作紀錄保存在客戶中心。網站也會處理登入工作階段、必要的連線及安全紀錄；語言偏好可保存在你的瀏覽器。

使用目的與共享

資料用於審核需求、回覆詢問、提供報價、處理帳務與交付、維護服務、處理支援及保護系統。XO 工作人員依職責存取；執行服務時可能使用雲端基礎設施、網域／流量及郵件服務供應商。只有履行約定工作所需的資料會提供給相關供應商。公開網站不以廣告追蹤器販售你的洽詢資料。

保留與保護

洽詢、合約和服務紀錄依合作狀態、帳務核對、爭議處理及適用保存義務保留；不再需要時會刪除或去識別化。帳號採邀請制，客戶組織之間的資料分開呈現；XO 會以存取控制、加密傳輸及備份等措施降低未授權存取和資料遺失風險。任何網路服務都無法保證零風險。

查詢與更正

如需查詢、更正或提出刪除請求，請由客戶中心的支援功能或寄信至 [email protected]。我們會先確認請求人與資料的關係，再依適用要求與仍需保留的紀錄處理。若涉及客戶自行上傳的資料，移交及刪除方式以專案約定為準。

版本

本頁更新於 2026 年 9 月 29 日。若資料處理方式有實質變更，XO 會更新本頁，並就現有合作透過可用的合作窗口或客戶中心告知。